Przepraszam, ale nie wiem co powiedzieć

W wywiadzie dla mediów – mimo najbardziej starannego przygotowania – może zdarzyć się sytuacja kiedy nie wiesz jak odpowiedzieć na pytanie reportera.

Oto trzy takie sytuacje i porady jak się zachować:

1. Kiedy nie znasz odpowiedzi, bo pytanie jest bardzo szczegółowe lub wykracza poza Twoją specjalizację.

Powiedz "Nie wiem" i wyjaśnij dlaczego nie możesz udzielić odpowiedzi, na przykład "Trwa postępowanie wyjaśniające", "Czekamy na raport komisji" lub "Proszę ich o to zapytać" (jeśli pytanie dotyczy tego, kto coś zrobił lub czego nie zrobił).

Możesz oczywiście pomóc reporterowi zdobyć potrzebne informacje, ale nie masz takiego obowiązku.

2. Kiedy nie znasz odpowiedzi, ale powinieneś ją znać.

To trudniejszy przypadek, gdyż nie możesz bezpośrednio przyznać się do swojej ignorancji.

Przejdź w odpowiedzi do jednego ze swoich kluczowych komunikatów wierząc, że reporterowi zabraknie czasu na powtórzenie pytania, na przykład "To nie jest najważniejsza sprawa. Warto natomiast zastanowić się..."

Jeżeli reporter będzie nalegać, obiecaj szybko zdobyć potrzebne dane i przejdź do kolejnej kwestii.

3. Kiedy znasz odpowiedź, ale nie chcesz tego powiedzieć.

To najmniej przyjemna sytuacja. Reporter zdaje sobie sprawę, że znasz odpowiedź i próbuje wszelkimi sposobami zmusić Cię, żebyś to powiedział.

Nie możesz sobie pozwolić na twardą odmowę – to byłoby niegrzeczne i szkodliwe.

Powiedz co możesz powiedzieć w tej sprawie i postaraj się delikatnie przejść do bardziej bezpiecznego tematu.

W każdym przypadku pewność siebie i zdecydowanie, szczególnie w wywiadzie telewizyjnym, oszczędzą Ci nadmiernego stresu i zakłopotania.